市场现状
解决方案
数字化的现场管理，线上线下一体化服务
多渠道接入工单，全场景覆盖，统一派单，全流程监控，信息同步更新。
多渠道下单，支持微信下单、在线客服派单、二维码下单、呼叫中心派单等。
灵活便捷的使用方式，支持PC端、手机端、微信端、钉钉端。
现场标准化流程，服务过程实时监控
现场服务需要按照标准完成，系统可监控到每一个关键动作，并对操作人员进行关键提示。
实时跟踪，线下服务的过程实时监控。
多种消息提醒，多方面将工单进度提醒给不同角色的人员。
满意度调查，有效收集服务反馈，对现场服务人员进行业绩评估。
线上多方协同，平台数据支持
多线协同，多条线、多部门、多岗位协同完成，后台数据资料为现场服务做支撑。
支持跨区多服务商加盟，一个平台统一管理，服务商可管理区域线下员工。
系统平台统一管理，客服统一接单，可关联企业知识库，服务资料全线共享。
智能资产管理与结算，节省更多工作时间
后台资产管理库，支持跨地调配、库存管理等，以及多端口移动费用支付，节省工作时间，降低错误率。
支持多级子仓库，多库配件轻松流转，形成完整的使用链。
统一管理企业配件，对关键动作形成操作日志。
订单管理，支持在线支付，避免线下支付出现问题，单单记录可查。
改变工作方式，即刻开始
