功能亮点
全文搜索引擎
智能搜索引擎,快速查找,迅速定位
目录多级分类
支持目录无限极分类,适用于不同类型目录分级需求
多级权限控制
对知识库内容操作,设置多种权限控制
数据安全控制
加密技术,多管齐下保障信息安全
适配多种场景
支持多种格式在线预览,适配多种岗位场景应用
多场景关联
支持在工单流程各个阶段直接关联知识库内信息
应用场景
业务标准化
关联标准化话术或资料,与客户交流时,快捷发送对应的内容,高效率的回复速度与高质量的回复结果
岗位职能应用
财务、人力、法务、管理、党群等对资料需求较高的岗位,为制订、共享、关联标准化资料或流程中提供更便捷的途径。
员工培养
企业员工的培训与资料分享,包含员工学习资料的共享,以及全体员工经验或知识的分享。
企业文化搭建
企业资料共享,最新内容更新,各部门内部资料互通,内部实现全体员工知识同步,文化同频。
部分功能
文档多级管理
知识地图
移动文档管理
目录设定
文档存储
多级权限控制
全文检索
安全控制
信息集成
雷达记录