传统工作流程 四大难题
01
流程混乱
没有标准化流程，时间、标准、职责都没有标准，或者是有标准但是难执行，传统人工监管更是导致错误率高、工期延长。
02
渠道太多
信息来源太多，客服需要手动将多个渠道消息汇总，再统一整理后完成派单工作。极易造成信息遗漏、重复、延迟，最重要的是及其耗费人力。
03
部门太多
一个工单通常会涉及到多个部门，多个岗位，传统人工流程耗费大量的沟通成本，重复的开会与审批工作，大大延长了工单周期。
04
操作困难
人工操作或是采取多个系统同时使用，每个系统难度都很高，尤其对于一些表单搭建与生成甚至需要专业技术人员才能够完成，无法实现全员使用的目的。
解决方案
多项目管理
覆盖项目立项、计算、管理等关键项目，同时精细化管理项目资产管理与成本，实现项目全程统筹与管理，降低人工成本与物资耗损，提高工作效率。
产品功能
工作流
智能派单
全渠道接入
可视化计划进程
计划SOP
异常提醒
即时更新推送
数据分析
自定义表单
跨应用数据关联
资产管理
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