超级售前售后服务电话客服，引领新时代新实践在内如如如家电提供其他相关服务新想前途

在街头巷尾我们经常会看到“空调拆卸组装，冰箱里维修……”这样的家电维修小商业广告，这也显示出维修站点找订单数量难的目前现状，而尖锐对立的如家电品牌商找不到优质的银行网点提供的服务各种资源也并不容易，我们都知道，在整个家电业，外包产业的其它厂商有很多，在维修站点整体覆盖不到的所以，有的手机厂商甚至直接在58上正式发布修理众包满足需求，但是品牌厂商对于服务外包产业的整个修理必经阶段很难进行监管方、严格把控。

不少普通消费者都不同的反应，家里的电视机、洗衣机、冰箱里等修好，回电话更换零件，往往要经历漫长的再等待维系关系时间不，而且好不容易耐心的等待的修车师傅，不由分说就让换所有配件，有时候没有大几百元下不来。

“有些所有零件修好，修一下也就几元、上千元钱，许多被换下的各种零部件局部修补又能。发挥作用，却在不分裂、不修理工作的情况多下被当成废物垃圾进了废品站，白白白白浪费了。”一个资深家电从业人员数量无奈地说，这种不管维修只管换、不换局部换从整体的制作方法，在行业发展内几乎成了先例。

其实，在传统家电维修行业里一直可能着维修师傅有时任性，售后网点对现有用户的提供服务并不另眼相看的状况，直接后果中国消费者对整个修理整体行业一直怨言四起，也对以及家电终端门店逐渐放弃了信心提升。

最主要原因，还是要归结到于之后传统的家电维修两种模式上，因为之前企业用工模式一缺乏正激励，售后网点利润收入模式单一，维修师傅拿着死薪水，维修时没有参与的积极性。那么如果换用网点抢单、维修人员按单按次收费，并且包括家电品牌方拥有大套完善的标准化服务核心体系来进行管控措施，最后网点覆盖和大师傅根据提供服务效率方面和质量来领取现金工作报酬，售后服务网点的整体服务和维修工人的工作后积极性肯定会更佳的被进一步提升变得呢？

答案是显而易见的，在完善的激励体系下，不论是银行网点还是师傅肯定会比只不过更有干劲。让如家电品牌商改变原有的服务模式，优化后整个如家电服务品质，从而快速改善整个大行业的不良现实状况，是“超级售后服务”家电维修专业服务服务平台已成立的愿景，“超级售前”大平台一端连通着b端市场如家电品牌方，另一端连接着银行网点和独立修理人员。

家用电器品牌方可以在“超级售前售后”官方网页申请注册后，直接互联网在线分派任务自己用户的需要维修订单数量，定单正式发布后查询订单、节点信息、定单历史最高可在线实时也可以可以查看，包括叶师傅的最佳位置实时，并且也可以并系统派单我们的记录相关统计。当订单量经常出现难题的之后，还可以对其异常视频监控，处理追踪目标。对于所有用户来，因为手机中上有子系统发送内容的可用作任务结束定单的封单码，所以只要对于客户订单有任何不满意，都也可以不点任务定单，让普通用户拥有高更多掌握主动，要能让产品的用户体验到更加、贴心暖男、个性化的提供服务。

以及家电品牌厂商可在线今天发布订单量，也给售后服务网点能给了更多，接收到更多品牌中定单，甩掉到处贴广告的尴尬境况，然而“超级售前”给自营网点能给的投资收益还远不止于如此。

对于自营网点来聊聊最大的开支无疑就是管理成本，甚至占每个月营业收入的以上。另外，售后服务点有明显的淡淡季，通常周五晚上、节假日出游最终客户比周一到周五多，秋冬比秋冬时节多。“自营网点淡旺季也得养着维修人员，而旺季却面临难题人手不够的现象。”

“超级售后维修”的上线了真正的并且售后服务点摆脱自己的沉重的卸下，让网点采用三按单收费标准的多种模式长期雇佣维修师傅，不仅可以得到提高师父其它工作工作的积极性，还能够削减网点覆盖用工成本。由于“超级售后”减少了维修站点的人工和管理成本，还増加了网点接单量，还让师傅说的收入増加了许多。

将如家电服务行业资源整合，让渠道商和维修网点、师傅之间互通有无，让各种资源稳定发挥它最大的真正的价值，事后事听起来很难，但是但是“超级售后维修”已经把它带到了现实的生活的生活中来了，新的内涵现有用户更多的使用场景，动力配置了小程序电商、机身扫描二维码、其品牌扼守……更多的入口处，让用户随时随地进行包括家电故障报修。这也应证了“超级售后”都想打造出的如家电服务疆土，而只剩的转交时间点去实际检验的，是在整个家电服务行业经过蜕变之后的一个全新的因为未来。