阿里钉钉有工单一缕缕其此技术基础基本基础功能吗？

问：卡卡，我们但是想要使用它阿里钉钉来并企业内部管理了，可是不判断企业微信有没有客服系统，你能帮我们重点讲解一下吗？

答：钉钉是一个非常好的产品销售快速跟进最终客户的使用的工具，但是每个员工多每天日常接触最终客户众多，每个客户反馈的问题和潜在需求如何一一记录生命，并且如何我知道客户的难题如何判定被问题解决了呢？通常一个客户的其他问题或许不仅仅是销售团队，有时候还需要更多技术方面和产品中等多个其他部门共同配合，需其他部门去一二十分钟交流和沟通才我知道具体的按时完成任务。

所以，我们需工单服务系统来保持同步所有的工作进程。但是微信企业号本身是没有在线客服系统的，可以完美搭配微信企业号scrm来用。

以探马全渠道营销的udesk为例，就能够在微信企业号中项目创建工单，指派给其它公司各个部门员工们立案工单，正式受理人在电脑客户端/电脑端可查找工单详情请并处理的结果工单。

想要了解更多企业微信的udesk功能的话需要在留言讨论留言评论噢~