订阅号咨询客服基本功能，如微信里手机qq运营中简单方式中中必备品的人工客服工作后各种专业软件！

公众号从2015年诞生了至今，背倚qq微信体量庞大流量池，一直以来被广大微信公众号运营者看来是一个较门槛较低、社交关系性强、大流量巨大的品台，可是关于如何运营中好公号，却一直各有各的苦衷，各有各的门道，尤其是智能客服机器人、高效管理方式这技术方面一直并没有的很好的解决方式。

不少运营工作者在实际运营工作的量变到质变中，往往会遇到以下解决：

1.渠道多，难统一调配，效率低下

2.没有通知信息，经常需刷新才看到

3.聊天信息更不能长期保存起来，追根溯源

4.常用话术技巧及标准化各种知识部分内容，不一键发送信息

5.多个微信公众号需要更多登入多个浏览器；会话无法人工咨询

6.粉丝会无法精准运营

7.电话客服工作不能精细量化...

其实，qq腾讯官方平台提供完整的在线客服系统仅仅只是一个会话工具使用，难以可以满足大部分其他企业的实际需要。

那么有没有合适的第三方公司微信里在线客服系统呢？又有哪些客服人员基本功能呢？

有！它就是被誉为“账号运营利器”的[1]鱼塘养鱼该软件的工单系统，开启中国了“微信公号+鱼池工具软件”的新型机器人客服/获客能力多种模式，其所提供的7大在线客服功能，用上3个，就可为你省事省力大笔大力推广费！

1，多渠道客服

广泛的支持订阅号（专业服务号、本微信）、小程序电商、网站、app、音乐短视频、邮件、h5技术、字段等多渠道接入系统，依靠企业本身优化整合自有渠道，某一后台客服统一的管理和重要贵宾。

当同一个客户多通过不同自有渠道咨询同一个解决的因为，客服只需要更多回答一次客户的解决就可以了，大大提升了客服的效率和质量。同时各渠道数据数据在回复留言再生成数据分析报表，渠道推广作用一目了然。

2，真爱粉消息报道即时人的声音特别提醒

不用每次创下，就可以在手机电脑/两部手机上实时以及接收公众号粉丝关注app通知，并且所有公众帐号客户询问相关信息全部对接鱼塘。

粉丝持续关注/接待、新到媒体报道敷米浆温馨提醒，跟手机qq一样亮起，专属客服第一时间拜访，也会再会出现晚接、漏接的两抢意见。

3，微信聊天记录、客户的信息长期可以保存

聊天截图、客户资料等长期留存在子系统私信，可能不会保管不善，员工没有权限等级后台删除。

即便是客服人员辞职，下一个新来电话客服也也可以根据历史记录，快速出击！

4，强大数据库，提高客户黏性

一些产品的Q&A问答互动、产品简介、明显等能够上传完毕数据库、灵感库等，客户会有需要更多的但是或人工客服碰到相同的解决可以右上角一键请回复。

需要是各种原文本、编辑、集锦等，方便快捷，不仅专业技术性，而且客服效率方面大大得到提高，提高了服务体验。

5，多个在线客服同时在线服务

广泛的支持多个微信公众号建立统一平台接入，同时还广泛的支持多客服人员同时互联网在线，来访数量增加不封顶，且客服灵活性分配。

一旦有访客即将进入公众号，可按照平均、轮询、重点优先等新规则自动合理分配给客服，既能够避免出现同一个客户会40人到访的情况，也能够均衡人工客服其它工作。哦，如果遇见龟毛的问题，客服之间也也能协调合作，会话机房电话提高工作的效率。

6，免费获取粉丝关注

强大的人工智能粉丝基础功能和标签分组情况其他功能，将粉丝会根据购买意向度高低、消费意愿、兴趣爱好等等打上不同的标签，从而专业的指导在线客服能实现更精准地提供服务和营销。

针对不同标签格式粉丝们有真针对性的图文推送其他产品，选择中合适的营销方式，让客户会的有效转化率、重复购买率都都越来越高。

7，多纬度精准各种报表

规范统一在线客服管理方式功能界面，同时统计所有渠道的对话数据，官方统计两个维度其中包括对话总数量、一段对话质量水平、转变成效率和质量等，实时可生成更精准各种报表。

也可以对在线客服的工作后现象，从不同的维度数据进行详细分析、简单总结，不仅需要精细可以量化电话客服的其它工作，而且对推广中作用等也并具借鉴意义。

可以免费体验券以上述基本功能，能够手机扫码/留存图片素材qq二维码，关注中我，又能递交申请免费公号客服其功能！