涉外社会中教育中型其他其他其他企业的工单应用中的核心技术中

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2018年10月第一期

明年的最后一个月，我们重点重点介绍几个行业内的工单应用方面，今天我们来聊聊涉外和教育企业的工单应用于。

大家都知道涉外教育中，那不可避免的就是有第二外语外部环境，来来来，先来一张镇楼。

专业王老师翻译者

侧面工单的设置一跟汉语外部环境一样，都是根据实际的应用场景去位置设置不同的工单不同类型、工单模版和自定义设置字段其他内容，接下来就是涉外学校教育的差别所在了。以上海balabala和教育为例，他们的外籍教练全部在外国，平常的课程教学是通过平台提供来顺利完成的，对于他们的在线客服系统主要解决目前的是学员学习的相关的知识答疑解惑技术方面，我们一起来是整个工单应用的各个流程现场介绍。

1.老学员可以登录账号会员数据自助申请工单，也需要联系在线客服相关咨询后由在线客服申请提交工单

工单正式发布

2.所有的工单会整合网易企业邮箱，然后统一发送邮件到外教李老师那里，相关工单信息会直接呈现出在一封邮件中，方便快捷外籍教练刘老师深入了解真实情况

外教老师短信udesk这则的邮件的内容内容主题邮件的内容中附带的工单相关信息

3.外籍老师王老师发送到工单以后，直接通过邮件通知真正解决问题

外教张老师回复内容工单电子邮件

4.邮件通知后会自动转化成工单请回复内容，出现在内部工单系统中

5.任务工单提供的服务，系统实现我们的记录并且做好准备工作详细数据建模

对于涉外和教育来说，工单应用的技术的核心体系就是在英文单词外部环境下如何通过电子邮件系统来自动转变成，需要在邮件的内容里面体现相应的工单请见其他内容，然后再是通过系统实现去派工单，直到最后难题解决。

今日的朋友分享就到这里，咱们下期再见。