零售企业的售后管理更更更最合适发挥到于售后管理SaaS的解决方案

虽然销售产品很重要的是，但要是现在的零售业，还扶着一种“如果能能卖出价格好东西”的旧观念，那就太冒险了。小编认为，零售店除开要买进自己的产品，还得卖出价格自己的服务，是因为谁的服务好，谁就能赢得漂亮更多的非常忠诚顾客。增强售后服务，一方面这个可以增加企业的市场竞争能力，另一方面也可以不提高消费者的粘性。如果没有你对很多零售店的服务参与了简单的调查，可能会发现自己，零售店的售后服务虽然有很多问题。要是没有机电一体化的售后服务管理，零售业就没能在这个领域“风声水起”。

零售企业的售后管理更适合我应用方法于售后管理SaaS的解决方案：

优点：

1、无需寻找风专业的技术人员，企业本身就是可以通过规定的售后服务程序飞速地通过销售。

2.民间的销售模式（不能不能操纵时间、不能管理人员、肯定不能控制成本），可以很难地可以解决。

3.每一份售后工作单都是专人追踪，很久之前的工作单，在短短的一天几秒钟内就可以不查到。

4.通过工作流的协作，使售后服务的整个过程管理思想以此真正真正落实。

5.售后系统的自动化，也可以极高地减轻售后服务的时间，将服务时间延长一半。

效果：

1）可个性定制的售后过程。不论你的售后服务过程比较复杂到收货、派单、维修、收款、上门来、送，你的售后服务都是可以按照你公司的售后流程并且定制，因此可以动态实时地监控售后服务的进度，维修单号、客户名称、想派工程师、是否需要接受派单、是否是通过维修等更是立见分晓。

2)维修仪表板，对工作订单的动态进行实时监控。用户是可以依据什么客户的销售特别要求设计定制或则的报表，对每一份工作订单的实时数据并且实时查询或实时地能分享。不限时间，不限地域，只要需要，都也可以在电脑和手机上参与。

3)强有力的流程管理，使力地支持什么了标准化的售后服务。设定“时间”来控制工单时效，定义“流程”，自动出现先分配工单，预置“函数”自动算出。维修申请、维修单号、维修产品类型、客户名称、委托工程师、工程师派单当前状态、上门维修进度等，或在流程管理中栏里点。

4)实时收集材料的存货。客户维修品，所需零部件，能够实际系统的系统记录，完全记录信息售后维修品和零部件的使用，马上统计计算物料清单，明白什么是该花点钱，什么是是我不该花点钱，什么东西该补充。

5)没有地理位置的约束，便于操作。之外微信、微信、钉钉、手机、平板、电脑……只要你是有网络的，都也可以一键设置成功。

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