工单管理系统，能能提供给系统化、标准化的工作处理流程

工单管理系统是一种网络软件系统，依据有所不同组织，部门和外部客户的需求，来有针对的管理，维护和行踪一系列的问题和请求。一个完备功能的工单系统又是可以一般称帮台系统。工单系统就像被越来越广泛应用于客户解决允许服务，客户售后服务，企业IT接受服务，呼叫中心等，利用创建家族，挂着，解决用户，客户，合作伙伴或企业内部职员重新提交的事务请求。

ERP工单系统需要提供了系统化、标准化的工作处理流程，应用于企业间和企业内部的工作协作，具高批量性、时效性、绩效性的特点。比较普遍于客户服务管理，例如银行系统的客服工作、游戏行业的客服工作。本文我们以浪潮ERPPSCloud管理软件为例，对该软件工单的查询并且介绍。

该系统的菜单路径为：制造出——报告——工单。中,选择本功能后，总是显示窗口如下图所示：

操作说明不胜感激所示：

测量：可以接受多纬度的查询，诸如工单数量、能力等。

筛选：是可以按筛选条件会显示。

分组：也可以按分组显示。

收藏：能收藏当前的筛选方式，方便些以后飞快不使用。

再点上图所示按钮，也可以分别按柱状、线状、饼状视图会显示。

再点击上图所示按钮，可以不分别按图形、透视表、列表、甘特视图显示。