推荐下一个也太好系统体系系统且太细巧的售后维修＆派工管理系统

咱们都知道，选择系统之前需要必须明确使用工具的目的，究其优化软件此刻尚有问题的流程，堆建更标准化的服务体系、提高服务效率、减低人工方式和备件成本、提升客户满意度，但是还可以不从服务中声望兑换更多的抵税收入。

先说常见问题，又往往是这一些：

其中在智能派工方面的需求，多数情况下比较比较受关注。所以相对的，企业来讲期望中,选择的软件这个可以合乎天理自身行业、业务特点的基础之上，基于移动互联网、大数据、社交网络和云计算等新技术，来搭建现场服务智能派工解决方案，解决企业增加现场服务管理水平，终致增强企业的竞争力。大概情况分布特点在：

我们以销售易.服务云为例，看看一个比较好完善系统且精细的售后维修＆派工管理系统大概情况的样子：

拓宽渠道任务请求

实力提升企业员工工作效率

派工单可以不据业务需求由派工主管手动生成沉淀，还可以不方式订单、资产、客服工作台等多种渠道真接创建战队，将市场和客户快速分区分配给现场服务人员，会减少了信息跨部门协同传递时的数据错漏，减慢房屋交付流程。

按照强横的API接口，实现多平台与销售易你服务云对接。企业员工不需要切换到平台就也可以创建派工单，并交织到销售易你服务云，操作简便更大增强企业员工的工作效率。

客户这个可以直接在企业的微信公众号自助创建派工单、去查询进度、收得到通知叮嘱，方便啊客户的同时也节省了企业服务成本。

智能化派工管理

深度赋能派工主管高效稳定工作

系统支持什么设计和实现员工技能、时间、忙闲、位置等分配规则，手动将派工单分区分配给比较合适的现场工程师，节省用水了人力成本。

可视化派工平台甘特图模式助力派工主管清楚掌握到派工单先执行状态，一键恢复可拖拽分配任务。地图模式则即时显示工程师、工单、客户、资产、仓库的分布，为客户安排最比较合适的工程师。两种模式增强使用，也可以提高派工主管的工作效率，实现方法现场资源的优化配置。

自动化维保计划

听从服务标准生成派工任务

是对是需要定期检测、维修与保养的设备，是可以制定出维保计划，手动或不自动能触发派工单，派工程师定期巡检，做预防性维护，必须保证设备的稳健运行与服役年限的最大化。

移动化服务平台

为现场工程师提供给高科学工具

为现场工程师能提供标准化的移动手机服务平台，从接单后、领退料、上门请能领取、检查维修，到清单结算、客户评价等，工程师这个可以在手机端快速完成整个现场服务流程的管理。最有效增加现场工程师的工作效率和服务专业度，提升用户品牌忠诚度。

移动服务平台还可以解决现场工程师网站查询工单信息、位置路线、要维护的资产信息、历史服务记录，以及搜索知识库、反馈现场数据、传信技术资料、求助协作等等，有助增强服务第二次成功率、会减少服务成本。

规范化备品备件管理

进一步促进降底企业仓储成本

仓库管理员这个可以实时自动掌握仓储的流向，最精确跟踪监视备品备件出入库、能领取与送还，更好的保护库存的稳定和备件供应及时性，还是可以帮企业知道一点客户的使用情况及自身产品的易耗品与很有可能存在的设计缺陷。

可视化分析报告深入剖析现场服务数据

在服务过程中，采药到的所有数据都会只存到销售易服务吧云中，结合销售易智能分析云，管理者也可以在用自定义设置的最佳实践或灵活配置的可视化报告对服务数据并且详细洞彻的分析，为现场服务团队的管理和未来的决策能提供健臂的依据。

销售易服务云会推出的现场服务解决方案，目的就是方式更好的服务管控提升到企业服务质量，降低服务成本，创造出服务价值，由此提升到客户多谢了度，促进促进服务和产品的后销售。该产品方案目前已在多个大型制造企业上线运行，成功分配了上千个派工单任务、执行统筹几万个零件的装箱点件、混合调配几百个现场工程师的任务、再收集80多种设备数据表卡，大力提升了现场服务效率、质量及客户满意度，下一界制造业服务化转型之路上坚实的助力。