现在哪个行业因此工单管理需求都太大呀？

凡是用户与企业之间，对工单管理的需求都太大，有用户就有问题，有问题无非应该是客服qq、客服电话、在线客服、再提交工单四种形式沟通并能够解决问题

互联网行业现在大家的产品都并不复杂，在产品功能的差异越来越小的时候，服务的优势就结束展露出出。谁的效率更高，服务更好，可以优惠许多我就你选谁

依据各行业相同对于工单管理的模式又不一样的；

.例如

电商类，更多的是即时沟通，普遍是通过在线客服的形式在全面处理问题

提供To B服务类业务的企业，很多问题并非三言两语或只不过是实际文字这个可以思想感情知道的，但才是企业内部肯定这个问题分属于多个部门，那么一些区分递交工单，截图呀+文字描述+相关信息，组成一条工单，当客服发来工单后是可以将同一个问题分配给多个部门的成员去可以解决，那样的话就可以你做到一条信息避免重复传达，提高整体效率；

To C用户量较高时，当我们用户量会增大时，会将以内4种形式交叉共用，来缓解工作量的压力～

工单管理对企业内部来说，是提高了工作效率的一套系统，大多配搭客服系统使用更佳～～