细聊工单系统中,这几点太太很容易被看不出的不最不不不重要功能——娓娓道来工单、关联工单、斥喝

在上期文章中,我们能介绍了FeelDesk工单系统相对形态轮廓的四个优势,打听一下到了“众多知名企业,为啥只可惜你选择FeelDesk工单系统?”的原因。(文章回顾曾经:http://**.feeldesk.cn/news/detail/news_id/30.html)

但,在整个工单系统中,FeelDesk的优势可不仅只能这四点。今天,我就你再来和大家详细一聊,在工单系统中,这几个很难被人遗漏掉,只不过却极为关键的功能。

①:转达工单

在日常工作中,如果不是接管给你的工单你无法进行处理,是需要交还给别人并且强盗团的工作,那此时的转交工单就起了比较大的作用。用不着新的首页工单,一键设置就可进行转送,工作变地方便又快速。

②:关联工单

不止如此,工作中我们还经常会会碰上的场景就是两个工单之间的工作内容互有联系,但在工作时要可以关掉原工单界面去一栏另一个工单的内容,那样的话不单麻烦的话,但是在繁忙的工作中增强了不使用你操作度。那你选该工单并且关联,在原工单界面就可查找该工单的内容,同一界面内接受跳转,方便些了工单在用流程。(注:只有关联一个工单)。

③:喝令工单

而当工单进度慢的时,去处理人和全力协助人就是可以对其采取参与叫嚷工单,不仅仅可以不选择多个被跟进督办人,同样的还也可以如何填写催办内容与选择(邮件、短信、微信、钉钉)多个催单方式。多维度的提醒,促进组织了工作效率,也能提高了工单进度。

④:重启后工单

那当一个工单也能够完成,结束了,不过又必须不使用到这个工单怎么办呢?这时的重启工单又这个可以解决这个令人头痛的问题了。重启工单时,工单的状态与部门都可接受重新中,选择,让任何一个步骤都流露出了人性化。

以上这些功能,是很多企业在选择工单系统的时候都会看出的问题。看似不起眼,只不过在不好算的运用过程中,这些小的功能会对企业的工作鼓荡给与很小的方便与帮助。也恰好这些很难被人忽视的细节,才让FeelDesk工单系统变的与市面上其余的工单系统与别不同。

文章看到最后,那就快去收索FeelDesk进入到官网打听一下更大吧~我们下期再见!

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