售后工单管理系统
自定义流程和表单，私有化部署支持二开
售前和售后一体化，多岗位协同高效工作
扫码加微信免费试用
一次付费 永久使用
自定义的流程和表单
根据不同的售后及业务场景，您的企业都可以自定义工单的流程和提交的表单内容字段，非常灵活易用
跨部门协同，同步在线工作
支持跨部门、多岗位、多角色同时在线操作，各岗位根据职责划分权限，高效协同，信息同步更新
跨渠道接入，工单信息汇总
支持全渠道的扩展，方便客户不同渠道提交工单问题和支持请求，大幅度提升企业服务效率
私有化部署，支持二开
我们不止支持单企业的SaaS订阅模式，还支持面向大企业的数据和系统私有化部署方式，支持二开
降本增效，用快鲸工单
对企业
提高工作效率，提升企业服务质量
降低人工成本，降低资源成本输出
扩大企业业态范围，适应多场景业态
降低人工成本，降低资源成本输出
扩大企业业态范围，适应多场景业态
对管理
工单进度监控，督促员工工作效率
标准化流程，智能流转，减少人工管理工作量
数据分析与决策，提供员工行为、客户数据分析
标准化流程，智能流转，减少人工管理工作量
数据分析与决策，提供员工行为、客户数据分析
对员工
系统操作极简，轻松上手
工单智能流转，节省对接时间
智能提醒等特色功能，减少工作失误
工单智能流转，节省对接时间
智能提醒等特色功能，减少工作失误
对客户
工单响应速度更快，服务周期更短
多渠道工单需求发起，实时查看进度
服务结果确认与满意度评价
多渠道工单需求发起，实时查看进度
服务结果确认与满意度评价
适用场景
行业方案
企业
互联网
制造业
房地产
仓储物流
电子商务
社区物业
免费定制行业方案
工单相关文章和内容
