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史上最详尽客服体系指南

  • 2021.12.18

有的公司有工单系统。我们客服团队比较小,没有工单系统。但是我们有一个流程,注...

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中国客服行业调研:2000亿规模金矿待发掘,未来会走向何方?

  • 2021.12.18

在线客服和机器人客服完美融合,可以在两种服务模式间无缝切换,加入了更加灵活开...

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逸创云客服获九合创投百万人民币天使投资,它想做中国的Zendesk

  • 2021.12.18

最后,则引一段创始人自己的话: 2009年我在国内使用IDC服务的时候,看到其公司自...

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【每日投融资速递】共享充电宝“嗨电”获天使轮,地上铁、51 随意...

  • 2021.12.18

提供全渠道的客服解决方案,包括在线客服+客服机器人+工单系统+客服开放平台四大功...

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泰合资本付超平:消费互联网、产业互联网不是对立的关系

  • 2021.12.18

但开思将查询与交易做了重构,上传工单,系统1秒以内识别工单上配件的型号、车型做...

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当技术为组织所累时怎么办?将你的组织架构旋转90度!

  • 2021.12.18

研发团队再将新功能用代码实现;然后代码被提交质量保证团队进行测试,这中间又涉...

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【一周投融资趋势】熊猫直播获10亿元B轮融资;百度文学获8亿元A轮融资

  • 2021.12.18

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实体门店私域经营的5个误区

  • 2021.12.18

怎么做好私域流量,咚咚来客总结了5个门店私域经营时候的误区。 01、做私域等于做...

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关于2022年私域的4个猜想

  • 2021.12.18

从私域点,到私域体系搭建 2022年,可能是企业全方位搭建私域体系的起点。 在这...

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